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Solicitar inspección

Preguntas frecuentes

Todo lo que normalmente preguntan antes de agendar una inspección — y cuándo exactamente conviene pedirla.

¿Cuándo solicitar una inspección?

Una vivienda nueva pasa por varios momentos antes y después de que la recibas. En cada uno, una inspección técnica cumple un rol distinto.

ANTES DE LA
RECEPCIÓN MUNICIPAL

Pre-recepción

Revisión técnica antes de que la constructora solicite la Recepción Definitiva a la Dirección de Obras Municipales (DOM). Permite detectar y corregir observaciones con anticipación, evitando atrasos en el trámite municipal.

Para constructoras e inmobiliarias
TRÁMITE
MUNICIPAL (DOM)

Recepción municipal

Es el trámite legal ante la Dirección de Obras Municipales (regulado por la OGUC y la LGUC) que certifica que la obra se construyó conforme al permiso aprobado. Ninguna vivienda puede habitarse legalmente sin este certificado — aunque lo gestiona la constructora, no el comprador, es la base de que el resto del proceso pueda avanzar.

ANTES DE
FIRMAR EL ACTA

Pre-entrega

La inspección que más solicitan nuestros clientes: revisamos la vivienda antes de que la recibas y firmes el acta de entrega, mientras la inmobiliaria todavía está obligada a corregir lo que no cumple.

Para compradores de vivienda nueva
DESPUÉS DE LAS
CORRECCIONES

Re-inspección

Si en una inspección anterior se detectaron observaciones y la inmobiliaria se comprometió a corregirlas, volvemos a visitar la propiedad para verificar que las correcciones realmente se hicieron, y como corresponde — antes de que aceptes el acta de entrega definitiva.

Para quienes ya tuvieron una inspección previa

Preguntas frecuentes

Sobre agendar

¿Con cuánta anticipación debo agendar?

Mientras antes, mejor — especialmente si tienes una fecha límite para firmar el acta de entrega. En general podemos coordinar la visita dentro de la misma semana.

¿Necesito estar presente en la visita?

No es obligatorio, pero lo recomendamos — así puedes ver en terreno cualquier hallazgo relevante y preguntar directamente durante la inspección.

¿Cuánto dura la visita?

Depende del tamaño de la propiedad — un departamento estándar toma entre 1 y 2 horas; una casa más grande puede tomar más. Te lo confirmamos al coordinar.

¿Puedo pedir una re-inspección si la inmobiliaria ya corrigió las observaciones?

Sí — es justamente para eso. Volvemos a revisar los puntos observados originalmente, para confirmar que la corrección fue real y quedó bien hecha, antes de que aceptes la entrega definitiva.

Sobre el informe

¿El informe sirve para reclamar a la inmobiliaria o al vendedor?

Sí — cada observación queda respaldada por la normativa correspondiente (OGUC, RIC, Manual de Tolerancias CChC, entre otras), lo que le da sustento técnico a tu reclamo.

¿En cuánto tiempo recibo el informe?

En menos de 24 horas desde la visita, con fotos de cada hallazgo, clasificación por gravedad y un código QR para verificar su autenticidad.

¿Qué significa que una observación sea "crítica", "mayor" o "menor"?

Clasificamos cada hallazgo según su impacto: crítica son fallas que comprometen seguridad o funcionamiento (por ejemplo, un tablero eléctrico sin diferencial); mayores afectan uso o durabilidad; menores son principalmente estéticas.

Costos y cobertura

¿Qué comunas cubren?

Viña del Mar, Valparaíso y alrededores. Si tu propiedad está en otra comuna, escríbenos con la dirección y te confirmamos disponibilidad y si aplica un costo adicional de traslado.

¿El precio varía según el tamaño de la propiedad?

Sí — cuéntanos los metros cuadrados y el tipo de propiedad al solicitar la inspección, y te confirmamos el valor exacto antes de agendar.

¿Tu pregunta no está aquí?

Escríbenos directamente y te respondemos a la brevedad.

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